الصوت الذي يردّ
الدليل التقني

من حساب فاضي لـأول مكالمة بترد عليها.

ضيف صوت لموقعك وواتساب. اضبط وكيلك. اضغط زر التشغيل. هيك بس — وإذا بدك تربط صوت بأنظمتك أعمق، كل شي مكتوب هون.

● البداية4 خطوات

أربع خطوات لأول مكالمة بترد عليها.

  1. 01

    أنشئ حساب

    سجّل ببريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أكّد عنوانك، وبتكون جاهز.

  2. 02

    ضيف صوت لموقعك وواتساب

    افتح وكيلك وانسخ سطر أداة الموقع والصقه بموقعك — بتشتغل أداة الدردشة والصوت. بعدين وصّل رقم واتساب من صفحة القنوات، وبيرد عليه نفس الوكيل.

    موقعك · سطر واحد
    <script src="https://api.sawtai.app/widget/v1.js" data-token="YOUR_PUBLIC_TOKEN"></script>

    التوكن العام موجود بصفحة الوكيل.

  3. 03

    اضبط وكيلك

    خمس خانات. الاسم، الصوت، الشخصية، أولوية اللغة، مصادر المعرفة. بدون كود.

    الاسم
    Layla
    الصوت
    lina
    النبرة
    ودود، سريع، مهذّب
    اللغة
    عربي · شامي
    المعرفة
    menu.pdf . hours.md
    البديل
    موظف · +962 6 ··· ····
  4. 04

    شغّله

    شغّل الوكيل. هلأ بيرد على أداة موقعك وعلى واتساب. وإذا كمان وصّلت خط هاتف، اربط الوكيل فيه أول — الوكيل الشغّال على رقم غير مربوط ما رح يرد.

    شغّال
    ليلى عم ترد على المكالمات.
    جهّزه على راحتك
● الهاتف (اختياري)اختياري

الهاتف، إذا عندك سنترال خاص.

ممكن تتخطى هالقسم: أداة الموقع وواتساب بيشتغلوا من غير أي خط هاتف. وإذا شغلك عنده سنترال خاص، اربطه بصوت عن طريق SIP من خطة لايت، فالمتصلين بيضلّوا يوصلوا عالخط اللي بيعرفوه. وخطة الأعمال والاحترافية بتشمل كمان أرقام هاتف، بتدوّر عليها من لوحة التحكم.

خطة الأعمال والاحترافية بتشمل أرقام هاتف، متوفرة بهالدول:

أرقام محلية في أمريكا
+1 ··· ··· ····ابحث من لوحة التحكم

ما بنبيع أرقام في الأردن أو السعودية أو الإمارات أو مصر. تحويل رقم محلي على خط بتشتريه من هون بينحسب مكالمة دولية، فالأحسن توصّل نظام الهاتف عندك عن طريق SIP.

مكالماتك، بسطرين.

REST مع webhooks. JSON داخل، JSON خارج. المصادقة بمفتاح API من الإعدادات.

الطلب · curl
نسخ
curl https://api.sawtai.app/calls/?limit=1 \
  -H "Authorization: Bearer $SAWT_API_KEY"
الاستجابة · 200
مثال على الاستجابة
{
  "data": [{
    "direction":        "inbound",
    "status":           "completed",
    "duration_seconds": 94,
    "summary":          "Booked a cleaning, Sunday 10:00"
  }],
  "total": 1
}
GET/calls
عرض المكالمات
GET/calls/{call_id}
قراءة مكالمة مع نصها
GET/agents
عرض الوكلاء
POST/webhooks
الاشتراك بالأحداث
● التكاملاتبعض التكاملات المتاحة
WB
● متاح

WhatsApp Business

رسائل تأكيد تُرسل مباشرة بعد المكالمة

شوف الدليل
ID
● متاح

Instagram DM

الوكيل بيرد على رسائل إنستغرام الخاصة، وبدون ما تحتاج صفحة فيسبوك

شوف الدليل
GC
● متاح

Google Calendar

بيتحقق من الأوقات المتاحة وبيحجز المواعيد مباشرة في تقاويم فريقك

شوف الدليل
M3
● متاح

Microsoft 365

مواعيد تقويم أوتلوك والحجز عليها، لحسابات العمل والحسابات الشخصية

شوف الدليل
H
● متاح

HubSpot

بيسجّل كل مكالمة ومحادثة على جهة الاتصال بنظام إدارة العملاء عندك

شوف الدليل
Z
● متاح

Zapier

عبر webhooks موقّعة — الصق رابط الـZap في صفحة Webhooks

شوف الدليل
وقفت معك؟ فريقنا في عمّان.
راسلنا — منرد عليك بأسرع وقت
راسلنا